| Trámite | Requisitos | Medio para realizarlo | Quién puede realizarlo | Costo del trámite | Duración del trámite | |
| Contratación del servicio |
*Identificación oficial vigente *Comprobante de domicilio |
Vía telefónica y presencial | Persona física o moral | $ 1,500.00 |
1 a 7 días hábiles |
|
| Cambio de domicilio |
|
Vía telefónica y presencial | El titular. En caso de representación, con una carta poder sencilla con copia del INE del titular. | $ 500.00 | 1 a 7 días hábiles | |
| Reporte de fallas | *Identificación oficial vigente | Vía telefónica y presencial | El titular. En caso de representación, con una carta poder sencilla con copia del INE del titular. | Gratuito | 24 horas | |
| Cancelación del servicio |
*Identificación oficial vigente *No contar con adeudos al momento del trámite |
Vía telefónica y presencial | El titular. En caso de representación, con una carta poder sencilla con copia del INE del titular. | Gratuito | 24 horas |